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Los grandes lo saben, y no dudan en usarlas.

Prácticamente no te dejan comer en Foster Hollywood si no te has descargado su app Fosterianos, siempre bajo la excusa: “es que si no se la baja no podremos aplicarle la oferta X de esta semana”, una vez y otra, van viniendo los camareros para cerciorarse de que te la has bajado.  ¿Y por qué? ¿de verdad le importa al camarero que tú te ahorres 4 o 6 euros en la promo de ese viernes?  Está claro que no, pero cumple con una estricta directriz de su empresa:  tener fichados a los clientes que gustan de ir de vez en cuando a sus restaurantes. Disponer de una app para tu negocio puede ser una medida crucial en tu facturación.

App para restaurante

Una app para tu negocio.

Es que ésto es básico.  Imagínate que ese cliente eres tú… has ido, pero igual no vuelves hasta el año próximo, te gusta, pero tampoco es que te vuelva loco… hay tanta oferta por ahí por el mismo precio, que lo mismo te da ir a un italiano, un japonés, un turco… sin embargo, a la semana siguiente te llega un mail a tu trabajo, y a lo mejor hasta una notificación a tu móvil (de la app que no recordabas que estaba ahí, como si fuese un whatssap), diciéndote que el próximo viernes, si vas a Foster y además llevas a 6 amigos, te regalan 2 platos de nachos con guacamole y salsa picante… Uhmmmm  pues… realmente te da igual, y la verdad es que tenías ganas de quedar con los amigos, además todos tenéis hijos y en vez de ir 6, vais a ir 14, así que llamas a los colegas y ya tienes plan para este viernes.  ¿Ves qué facil?  Lo único que han tenido que hacer es tocarte en el hombro con el dedito y decirte: Ey! que estamos aquí, y si vienes te agasajaremos con lo que sabemos que te gusta!.

Así durante todo el año, sin acosar, a ti y a miles de personas como tú… que en lugar de ir una sola vez, pasas a ir varias y con más personas…. ve multiplicando.

Venga, me voy a parar a hacerlo:

Primera comida:  éramos 4, la familia, total 67€

Segunda cena: éramos 14, los colegas, total 234,50€

Siendo conservadores pondremos sólo 2 más por los mismos importes: 234,50€+67€.

Teniendo en cuenta que, de normal, sólo hubiésemos ido a comer al Foster esa única vez en el año, simplemente porque no nos habríamos acordado o surgido ir en otra ocasión, gracias a la aplicación móvil la empresa ha logrado convertir una venta aislada de 67€, en 4 ventas por un importe total de 603€!! en ese mismo año!!

Multiplicando x10 la facturación anual!!!  Con un sólo cliente!!

Y es que sólo hay 3 formas básicas de aumentar la facturación:

  1. Aumentando el número de clientes.
  2. Aumentando el importe de las ventas de clientes existentes.
  3. Aumentando la frecuencia de las ventas de clientes existentes.
Y para ésto sirve una app: para fidelizar a un cliente, y por tanto facturar más.

Porque, no me dirás que a ti no te interesa aumentar la facturación de tu empresa… venga ya! Pues si no te preocupan los números, quizás te preocupe más la satisfacción de tu cliente, que sea feliz consumiendo tus productos o servicios, y se convierta en prescriptor, porque si quieres que se descargue tu app y la mantenga, es de cajón que has de darle algo de valor para él, para forjar una relación win-win, tú ganas, pero ellos también han de ganar, lógico ¿verdad?.

De esta manera vas construyendo una base de datos de clientes que es tuya propia y no tienes que pagar a nadie para lanzarle tus propuestas, como es el caso de cualquier otro medio: facebook, twitter, televisión, radio, …. donde pagas por dirigirte a sus audiencias , les guste o no tu producto/servicio; aquí te diriges a tu público que no es tan frío como el anterior.

¿No te parece brutal?  A mi sí, y a día de hoy no se me ocurre un canal ni más directo, ni más instantáneo, ni más fácil de medir el retorno de la inversión, que aquéllo que pones directamente en el móvil de tu cliente ideal.  Y lo mejor: con su consentimiento. 

Tu app podría multiplicar tu facturación

 

El otro día lo comentaba con una cliente que quería poner pósters por los escaparates de los comercios, yo no digo que no se vean, ni que no sean efectivos, sino que por desgracia la gente va por la calle mirando su móvil, ni si quiera levantan la vista apenas para mirar el semáforo o para cruzar… cosa que hace unos años no ocurría, y esta acción hace unos años, era mucho más efectiva que lo es ahora.

Ganar más dinero con una app

Yo vengo del marketing tradicional, hemos puesto vallas publicitarias, realizado buzoneos, rotulaciones, impresiones gigantes, es realmente triste que estos canales ya no tengan el impacto de antaño, pero como dice Tristán Elósegui:

No se trata de hacer marketing digital. Se trata de hacer marketing en un mundo digital.”

Ésta que hemos visto aquí es una manera súper sencilla de multiplicar las ventas… pero luego se pueden combinar estrategias cruzadas desde otros medios, para aún sacar más leche de la vaca.

Cada negocio tiene su propia forma de llegar al cliente ideal, y no todas las apps sirven para todos los negocios, evidentemente.

Pero eso lo dejo para otro capítulo.

 

 

 

aplicacion movil empresa de apps

¿Qué tipo de app necesitas?

 
Si no tienes app propia, estás perdiendo mucho negocio

Gracias por contactarnos, un experto está en camino.